Datenschutzerklärung

Ritelite (Systems) Ltd verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und nimmt den sicheren Umgang mit den personenbezogenen Daten seiner Kunden sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Ritelite (Systems) Ltd erhebt, wie diese verwendet werden, wie Sie die Nutzung Ihrer Daten einschränken können und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre getroffen haben.

Ritelite (Systems) Ltd ist bestrebt, seine Leistungen kontinuierlich zu verbessern sowie bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und weiter auszubauen. Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erhebt, speichert und verarbeitet Ritelite (Systems) Ltd personenbezogene Daten von Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und weiteren Dritten.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten stellt eine vertragliche Voraussetzung dar und ist erforderlich, damit Ritelite (Systems) Ltd die angeforderten Leistungen erbringen kann. Werden die erforderlichen Daten nicht oder nicht vollständig zur Verfügung gestellt, kann Ritelite (Systems) Ltd die Anfrage oder den gewünschten Service möglicherweise nicht bearbeiten oder erfüllen.

Ritelite (Systems) Ltd verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ritelite (Systems) Ltd personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, wie Sie die Nutzung Ihrer Daten einschränken können und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre getroffen haben.

Ritelite (Systems) Ltd ist bestrebt, seine Leistungen kontinuierlich zu verbessern sowie bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und neue aufzubauen. Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erhebt, speichert und verarbeitet Ritelite (Systems) Ltd personenbezogene Daten von Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden sowie weiteren Dritten.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch eine betroffene Person ist eine vertragliche Voraussetzung und erforderlich, damit Ritelite (Systems) Ltd die angeforderten Leistungen erbringen kann. Werden die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung gestellt, ist Ritelite (Systems) Ltd möglicherweise nicht in der Lage, die Anfrage oder den gewünschten Service zu erfüllen.

Ritelite (Systems) Ltd stellt sicher, dass die folgenden grundlegenden Datenschutzgrundsätze eingehalten werden:

1. Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, nach Treu und Glauben sowie in transparenter Weise verarbeitet.
2. Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
3. Personenbezogene Daten sind dem Zweck angemessen, erheblich und auf das für die Verarbeitung erforderliche Maß beschränkt.
4. Personenbezogene Daten sind sachlich richtig und werden, soweit erforderlich, auf dem neuesten Stand gehalten.
5. Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
6. Personenbezogene Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet.

Ritelite (Systems) Ltd stellt außerdem sicher, dass personenbezogene Daten unter Wahrung der folgenden Rechte verarbeitet werden, die jeder betroffenen Person in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zustehen:

• Das Recht auf Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Erhalt einer Kopie dieser Daten.
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
• Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen, beispielsweise wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen, beispielsweise wenn die Daten zwar nicht mehr verarbeitet werden müssen, die betroffene Person jedoch keine vollständige Löschung wünscht.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, die der Ritelite (Systems) Ltd bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese unter bestimmten Voraussetzungen an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Beispielsweise können Daten auf Wunsch eines Kunden an einen anderen Energieversorger in einem maschinenlesbaren Format übermittelt werden.
• Das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, beispielsweise gegen Profiling.
• Das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Darüber hinaus gelten Vorschriften, nach denen Ritelite (Systems) Ltd personenbezogene Daten nur dann außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln darf, wenn hierfür geeignete Voraussetzungen und angemessene Schutzmaßnahmen bestehen. Dadurch soll sichergestellt werden, dass personenbezogene Daten auch in Ländern, die nicht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterliegen, angemessen geschützt werden.

Wenn Sie ein Angebot für eines unserer Produkte anfordern möchten, werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrem Firmennamen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, sobald Sie die gewünschten Produkte Ihrem Angebotskorb hinzugefügt haben. Diese Angaben ermöglichen es uns, Sie per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren und sicherzustellen, dass Sie unser Angebot erhalten haben.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage senden, werden Sie gebeten, Ihren Namen, den Firmennamen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Diese Informationen benötigen wir, um Sie zu kontaktieren und Ihre Anfrage zu beantworten.

Ritelite (Systems) Ltd speichert Informationen über Kunden und potenzielle Kunden in seiner Customer-Relationship-Management-Datenbank (CRM). Zu diesen Informationen können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift gehören. Diese Daten werden auf verschiedene Weise erhoben, unter anderem im Rahmen persönlicher Gespräche, bei Telefonaten, per E-Mail oder auf dem Postweg.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte und begrenzte Zwecke. Dabei erheben wir nur solche Daten, die für diese Zwecke angemessen, relevant und erforderlich sind. Ihre personenbezogenen Daten können wir für administrative Zwecke im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Ihrer Geschäftsbeziehung zu Ritelite (Systems) Ltd verwenden.Sofern Sie einem Kundenkonto zugeordnet sind oder als Interessent dem Erhalt unserer Informationen zugestimmt haben, können wir Sie gelegentlich über neue Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

• Wir können Ihnen regelmäßig Informationen und Neuigkeiten per E-Mail zusenden.
• Wir können Ihnen angeforderte Produktinformationen sowie Werbe- und Informationsmaterial übermitteln.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marktanalysen sowie zu Marketing- und Vertriebszwecken verwenden.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten intern nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und etwaige Probleme zu beheben.
• Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte zu Marketing- oder Vertriebszwecken weitergegeben, verkauft oder anderweitig offengelegt.

An Personen, die dem Erhalt unserer Marketingkommunikation widersprochen oder sich von unserem Verteiler abgemeldet haben, senden wir keine Werbemitteilungen.

Hiervon ausgenommen sind Mitteilungen, die unmittelbar mit einer Bestellung oder der bestehenden Geschäftsbeziehung zu Ritelite (Systems) Ltd zusammenhängen.

Ritelite (Systems) Ltd kommuniziert mit Ihnen zur Verwaltung Ihres Kundenkontos, zur Information über unsere Produkte sowie zur kontinuierlichen Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten haben für Ritelite (Systems) Ltd höchste Priorität.

Wenn Sie künftig keine weiteren Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden oder uns direkt kontaktieren. Ihre Kommunikationseinstellungen werden anschließend entsprechend aktualisiert. Danach erhalten Sie nur noch Mitteilungen, die in unmittelbarem Zusammenhang mit einer Bestellung oder Ihrer Geschäftsbeziehung zu Ritelite (Systems) Ltd stehen.

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Informationen nutzen wir Technologien von Drittanbietern zur Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei werden anonyme Informationen erhoben, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website sowie unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Beispielsweise verwenden wir Technologien, um nachzuvollziehen, welche Seiten unserer Website besucht werden und welche Internetbrowser unsere Besucher verwenden. Diese Technologien ermöglichen keine persönliche Identifizierung der Nutzer, sondern dienen ausschließlich der Erstellung statistischer Auswertungen über die Nutzung unserer Website.

Unsere Website enthält zudem Links zu weiteren Seiten innerhalb unseres Internetauftritts. Mithilfe entsprechender Technologien erfassen wir, wie häufig diese Links genutzt werden und welche Seiten unsere Besucher aufrufen. Auch hierbei werden keine personenbezogenen Daten erhoben, sondern ausschließlich anonymisierte Nutzungsstatistiken erstellt.

Diese anonymen Daten verwenden wir, um die Inhalte und Funktionen unserer Website sowie unserer E-Mail-Kommunikation zu verbessern, unsere Kunden und Märkte besser zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln

Zur Erhebung dieser anonymen Daten setzen wir Cookies ein. Cookies erfassen unter anderem den Domainnamen der ersten Ebene (First-Level-Domain) des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website. Cookies allein ermöglichen keine Identifizierung einer Person. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die an Ihren Browser übermittelt und auf der Festplatte Ihres Endgeräts gespeichert wird. Cookies verursachen keinerlei Schäden an Ihrem Computer.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie der Verwendung von Cookies zustimmen, sie ablehnen oder individuelle Cookie-Einstellungen festlegen.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre IP-Adresse, um technische Probleme mit unserem Server zu analysieren und unsere Website zu verwalten. Eine IP-Adresse ist eine numerische Kennung, die Ihr Endgerät im Internet identifiziert. Sie wird außerdem verwendet, um allgemeine statistische Informationen zu erstellen, beispielsweise darüber, wie viele Besucher unsere Website außerhalb des Vereinigten Königreichs aufrufen. Gegebenenfalls führen wir auch eine Auswertung der Domain durch, von der aus Sie unsere Website besuchen (z. B. aol.com oder ihrunternehmen.de), um unsere Besucherstatistiken weiter zu verbessern.

Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen über Cookies erfasst werden, passen Sie bitte Ihre Google-Einstellungen unter https://myadcenter.google.com/ an.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an unbeteiligte Dritte weiter, verkaufen sie nicht und stellen sie ihnen auch nicht anderweitig zur Verfügung. Ausnahmen gelten ausschließlich in den folgenden Fällen:

• Wir können personenbezogene Daten aus unseren Datenbanken weitergeben oder übertragen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Rechtspflege, zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen, zum Schutz der Sicherheit oder Integrität unserer Datenbanken oder dieser Website, zur Abwehr rechtlicher Ansprüche oder im Zusammenhang mit einem Unternehmensverkauf, einer Fusion, Umstrukturierung, Auflösung oder einem vergleichbaren Unternehmensereignis erforderlich ist. Soweit angemessen, verpflichten wir Dritte vor der Weitergabe personenbezogener Daten vertraglich dazu, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten zu treffen. Darüber hinaus unternehmen wir alle angemessenen Schritte, um die betroffene Person vor der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Wir sind bestrebt, die Zuverlässigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der in unseren Datenbanken gespeicherten personenbezogenen Daten sicherzustellen und deren Vertraulichkeit sowie Sicherheit zu gewährleisten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Sollten Sie wünschen, dass wir nicht erforderliche personenbezogene Daten löschen, kommen wir diesem Wunsch jederzeit gerne nach. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu schriftlich oder per E-Mail über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Unsere Server und Datenbanken sind durch branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt, darunter moderne Firewalls und passwortgeschützte Zugriffsverfahren.

Personenbezogene Daten von Ansprechpartnern im Zusammenhang mit einem Kundenkonto werden für einen Zeitraum von 36 Monaten nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert. Personenbezogene Daten von potenziellen Kunden werden entsprechend den vorbereitenden DSGVO-Leitlinien des britischen Information Commissioner's Office (ICO) für einen Zeitraum von einem Jahr nach Abschluss einer Marketing- oder Vertriebskampagne aufbewahrt.

Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind verpflichtet, diese ausschließlich gemäß unseren Sicherheitsrichtlinien und unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsstandards zu verarbeiten. Obwohl wir alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um den Verlust, Missbrauch, die unbefugte Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung personenbezogener Daten zu verhindern, kann ein vollständiger Schutz vor allen Risiken nicht garantiert werden.

Nach Eingang Ihrer schriftlichen Anfrage sowie ausreichender Informationen zur Identifizierung Ihrer personenbezogenen Daten stellen wir Ihnen Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu Ihrer Person zur Verfügung. Sollten die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, werden wir diese berichtigen, aktualisieren oder löschen und gegebenenfalls Dritte, an die diese Daten weitergegeben wurden, über die erforderlichen Änderungen informieren.Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten erhalten oder diese berichtigen lassen möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an: Ritelite (Systems) Ltd Meadow Park Bourne Road Essendine
Stamford, PE9 4LT

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für Beschwerden im Vereinigten Königreich wenden Sie sich bitte an das Information Commissioner's Office (ICO) über den nachstehenden Link https://ico.org.uk/concerns/

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Websites ritelite.co.uk und riteliteportablelighting.co.uk von Ritelite, die Hyperlinks zu Websites enthalten können, welche nicht von Ritelite (Systems) Ltd betrieben werden.

Diese Hyperlinks werden ausschließlich zu Ihrer Information und für Ihren Komfort bereitgestellt. Sie stellen weder eine Billigung der Inhalte oder Aktivitäten dieser Websites Dritter noch eine Verbindung zu deren Betreibern dar.

Wir haben keinen Einfluss auf diese externen Websites und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, den Umgang mit personenbezogenen Daten oder deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen, bevor Sie diese nutzen oder personenbezogene Daten übermitteln.

Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit deren Verarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Sollten wir diese Datenschutzerklärung ändern, werden wir die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen. Gegebenenfalls weisen wir zusätzlich an anderer Stelle auf unserer Website auf wesentliche Änderungen hin, damit Sie jederzeit darüber informiert sind, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verwenden. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Änderungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Aufgrund der globalen Struktur des Internets können die von Ihnen bereitgestellten Informationen während der Übertragung auch in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, in denen möglicherweise kein mit dem europäischen Datenschutz vergleichbares Schutzniveau besteht. Wir haben jedoch die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich auch mit einer solchen Datenübertragung einverstanden.

Wir freuen uns über Ihre Anregungen zu unseren Websites und zu dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Kommentare haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter sales@ritelite.co.ukoder telefonisch unter +44 (0)1780 765600.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Letzte Aktualisierung: März 2026